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Available in English: Palisade Product Lifecycle Policy
Disponible en Español: Pólitica del Ciclo de Vida de los Productos Palisade
O ciclo de vida dos produtos Palisade se inicia quando o produto é oficialmente lançado e termina quando o produto não é mais suportado ou comercializado. Veja abaixo os detalhes do ciclo de vida dos produtos da Palisade.
Para produtos com Plano de Manutenção ativo
Enquanto o Plano de Manutenção estiver corrente, a Palisade proverá o seguinte Suporte sem custos adicionais:
Para produtos sem Plano de Manutenção
Sem um Plano de Manutenção corrente para seu software, não será possível obter assitência e suporte técnico e as atualizações não serão gratuitas.
A todos os usuários
Se um computador novo não for compatível, nem as versões de Windows e Office com o software da Palisade, você vai precisar atualizar seu software para a versão mais recente para que o Suporte possa ser prestado continuadamente.
Palavras-chave: Política de Suporte
Data da última modificação: 2019-05-06