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Administrador de Servidor de Palisade no inicia el servicio
8.2. Administrador de Servidor de Palisade no inicia el servicio
Also Available in English: Palisade Server Manager won't Start Service
Se aplica a: Versión 7.x/8.x
Administrador de servidor de Palisade no se ejecuta cuando hago clic en Inicio.
Este problema no se ha notado con frecuencia y tenemos 3 posibles causas en este momento:
- El problema comienza después de actualizar un servidor existente a una versión posterior. Cuando esto sucede, la forma de resolverlo es realizar una desinstalación completa en su servidor y reinstalarlo para intentar restaurar el servicio, o también puede mover su licencia a otro servidor, puede contactar al Soporte Técnico para crear una Licencia de red de prueba antes de realizar una transferencia de licencia completa para asegurarse de que no habrá interrupciones del servicio durante la transición.
- Otra causa documentada que hemos identificado es que Server Manager se instala en una ubicación de unidad diferente. Por defecto, el software se instala en la unidad C:\. Si la instalación se realiza en otra unidad, esto puede causar problemas al iniciar el servicio a través del Administrador del servidor, para ello, deberá realizar una desinstalación del software Palisade de esa ubicación y realizar una reinstalación en la unidad C: /.
- Como tercera opción, puede intentar cambiar el servicio en el servidor. Para hacer esto, abra Services.msc. Luego abra el
Palisade License Service
y vaya a la pestaña Log On. Intente cambiar del servicio local a la cuenta del sistema local.
Si nada de lo anterior describe su problema, comuníquese con el Soporte Técnico al respecto, no olvide incluir su número de serie y capturas de pantalla del error generado para identificar el problema y ayudarlo de manera oportuna.
Última actualización: 2020-07-24