Home → Soluciones → Instalación → "Error 1325: Documents is not a valid short file name" (Español)
Also available in English: "Error 1325: Documents is not a valid short file name"
Aplica a: Software Palisade versión 7.x en adelante
Problema: la instalación de cualquier herramienta de software de Palisade falla con el error: "Error 1325. Documentos no es un nombre de archivo corto válido"
Causa: este problema se produce si la ruta a la carpeta Mis documentos es incorrecta.
Para resolver este problema, actualice la ubicación predeterminada de la carpeta Mis documentos.
Los pasos para actualizar la ubicación predeterminada varían según el sistema operativo Windows. Estos pasos de ejemplo son para Windows 10:
Después de actualizar la ubicación predeterminada, también debe cambiar la ruta en el registro.
Para actualizar el registro:
Nota: Antes de realizar modificaciones en el registro, asegúrese de tener una copia de seguridad actual y válida del registro y la máquina virtual. Para obtener más información sobre cómo realizar copias de seguridad y restaurar el registro, consulte el artículo 256986 de Microsoft.
Haga clic en Inicio> Ejecutar, escriba regedit y haga clic en Aceptar.
Navegar a:
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ User Shell Folders
Cambie la ruta de Mis documentos a:
C: \ Usuarios \ nombre de usuario \ Documentos
Nota: en Windows 7, Windows 2008 y Windows Vista, cambie la ruta de Documentos a %userprofile%\My Document.
Última actualización: 2020-02-11