1.1. Versiones de Windows y Office compatibles con Palisade

Available in English: Windows and Office Versions Supported by Palisade

Este artículo anuncia las especificaciones de compatibilidad de las versiones más antiguas y más nuevas del software de Palisade y las versiones de Microsoft Office en función de sus fechas de lanzamiento. Esta lista incluye todas nuestras versiones de software, pero actualmente solo la versión 8 está a la venta, todas las versiones anteriores son compatibles solo con un plan de mantenimiento válido, si tiene una versión obsoleta y desea actualizarla, envíe un correo electrónico a ventaslta@palisade.com para opciones y precios de suscripción.

¿Qué plataformas de software o sistemas operativos admite Palisade?

La última versión de Palisade, 8.3.2 es compatible con Microsoft Office 2013, en conjunto con Windows 8 y versiones posteriores.

Por favor, tomar en cuenta: Algunas funciones de nuestro software pueden funcionar en algunas versiones de Office o Windows que no son compatibles. Sin embargo, algunas características no funcionarán correctamente o no funcionarán del todo y no necesariamente de una forma muy evidente. Se recomienda encarecidamente que no ejecute nuestro software con versiones de Office o Windows que no son compatibles, ya que no será posible brindar asistencia para resolver problemas relacionados con plataformas no compatibles.

Si tiene una versión anterior y necesita actualizarla a fin de mejorar la compatibilidad con Microsoft Office o Windows, por favor consulte Actualización de software de Palisade. Los clientes con un acuerdo de mantenimiento actual pueden recibir la actualización a nuestras últimas versiones sin costo adicional; caso contrario póngase en contacto con su gerente de ventas de Palisade.

Versiones de Microsoft Office:

Los Productos de Palisade con estos números de versión requieren Microsoft Office para Windows que se instalará en el mismo equipo. Los usuarios de Mac, por favor consultar @RISK en Apple Mac. Lotus, OpenOffice, LibreOffice, y StarOffice no son compatibles.

Versión de Palisade:	Versión 8.3.2	Versión 8.0  a  Versión 8.2.2	Versión 7.6 a  Versión 7.6.1	Versión 7.0  a  Versión 7.5.2	Versión 6.1  a Versión 6.3	Versión 6.0	Versión 5.7	Versión 5.5.1	Versión 5.0 a  Versión 5.5	Versión 1.0.9 a Versión 4.5.7	Versión 4.1.4
Office – Excel 365 (Excepto versiones previas y "Office Insider")	(1)	(1)	(1)	(1)
Excel 2019	(1)	(1)	(1)	(1)
Excel 2016	✔	✔	✔	✔
Excel 2013 32- or 64-bit	✔	✔	✔	✔	✔
Excel 2010 64-bit		✔	✔	✔	✔	✔	✔
Excel 2010 32-bit		✔	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Excel 2007		✔	✔	✔	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Excel 2003					✔	✔	✔	✔	✔	✔
Excel 2002/XP							✔	✔	✔	✔
Excel 2000							✔	✔	✔	✔
Project 2019 (archivos MPP y XML)	✔		(1)	(1)
Project 2016 (archivos MPP y XML)	✔		✔	✔
Project 2013 32- or 64-bit (archivos MPP y XML)	✔		✔	✔	✔
Project 2010 64-bit (archivos MPP y XML)	✔		✔	✔	✔
Project 2010 32-bit (archivos MPP y XML)	✔		✔	✔	✔	✔					(3)
Project 2007 (archivos MPP y XML)	✔		✔	(2)	✔	✔
Project 2003 (archivos MPP y XML)	✔				✔	✔
Project 2002/XP
Project 2000
Archivos de proyecto XER creados con las versiones 5.0 - 20.12 de Primavera P6	✔
Archivos de proyecto XML creados con las versiones 8.4 - 20.12 de Primavera P6	✔
(1)   Con Office 365 u Office 2019, se recomienda encarecidamente actualizar su software a la versión más nueva de Palisade para obtener compatibilidad completa. Para las versiones de Office 365, consulte Office 365 con el Software de Palisade (2)   Con @RISK 7.0 solamente, si usted tiene Project 2007, es necesario aplicar el parche mencionado en este artículo. (3)   @RISK para Project 4.1.4 trabaja con Project 2000-2003; 4.1.4 r3 trabaja con Project 200-2007; y 4.1.4r3 trabaja con Project 2003, 2007 y Project 2010 32-bit. Para verificar la subversión de @RISK para Project con 4.1.4, navegar hasta la carpeta de instalación de Palisade, luego a la carpeta RISKPJ41 y haga doble clic en la carpeta Version History.

Notas: 

• En Versiones 6.0 y posteriores, un instalador de Palisade funciona para las versiones de Excel de 32-bit y de 64-bit. Excel es requerido; Project es opcional
• Vea También: Opciones de Configuración Recomendadas para Excel

Versiones de Windows para Usuarios Finales:

(Para versiones de servidor, por favor consultar Requisitos del Sistema para la licencia del Servidor)

Versión de Palisade:	Versión 8.3.2	Versión 7.5.2 a Versión  8.2.2	Versión 7.0 a Versión 7.5.1	Versión 6.0 a Versión 6.3	Versión 5.7	Versión 5.0  a Versión 5.5	@RISK for Project 4.1.4r3 4.1.4r2 4.1.4	RDK/BDK/ EDK/RODK 4.1.2
Windows 11 - version 22H2 (excepto las versiones Insider)	✔	✔	✔	✔
Windows 10 - version 22H2 (excepto versiones de Windows Insider)	✔	✔	✔	✔
Windows 8.1	✔	✔	✔	✔				✔
Windows 8	✔	✔	✔	✔	✔		✔	✔
Windows 7		✔	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Windows Vista			✔	✔	✔	✔	✔	✔
Windows XP			✔	✔	✔	✔	✔	✔
Windows Server	Consultar las notas a continuación
Windows RT	No es compatible

Notas:

• Compatibilidad de procesadores ARM con @RISK/DTS: No se recomienda usar equipos con procesadores ARM. ARM usa menos energía para operar, por lo general es bueno para dispositivos con recursos de hardware limitados (como teléfonos celulares y tabletas), y las herramientas de Palisade funcionan mejor con recursos de hardware más altos que puedan procesar grandes cantidades de informacion.
• Las versiones de Windows Server no se encuentran listadas en el cuadro anterior, ya que no se ha realizado un Control de Calidad extendido de nuestro software de usuario final con cualquiera de las versiones de Windows Server. Sin embargo, no tenemos conocimiento de ninguna incompatibilidad entre nuestro software de usuario final y Windows Server 2008, 2012, 2016 y 2019 (Hasta versión 21H2)
• Vista y superiores: Haga clic con el botón derecho del mouse en el instalador y seleccione Ejecutar como administrador; simplemente haciendo doble clic puede que no funcione. Después de la instalación y activación las aplicaciones no necesitan derechos de administrador.
• Todos nuestros instaladores trabajan en 32-bit y 64-bit de Windows; pero el RDK, BDK, EDK y RODK deben ejecutarse con 32-bit (inglés solamente). En Windows de 64 bits, todos los productos se instalan en C: Archivos de programa\(x86).
• Windows 8.1 con instaladores 6.0 y 6.1: Por favor consultar Instalación del software de Palisade 6.0 o 6.1 en Windows 8.1  antes de instalar.
• Windows 8 con instaladores  5.7 y 6.0: Por favor, consultar Instalación de Palisade Software 5.7 o 6.0 en Windows 8 antes de instalar.

 

Si tiene un sistema con una versión individual o Enterprise de nuestro software, antes de actualizar Windows, desactivar el software para conservar la licencia; entonces reactivarlo después de actualizar su sistema operativo. Consulte Cómo transferir software de Palisade 6.x/7.x (Standalone) a un nuevo equipo  o Cómo transferir software de Palisade 5.x (Standalone) a un nuevo equipo  para el procedimiento de transferencia.

Versiones de Windows para Licencias de Servidor:

Comenzando con la versión 7.5.2, nuestro software de servidor requiere Windows Server 2008 o posterior o Windows 8 o posterior.

UNIX:

                Al momento, los productos de Palisade no soportan UNIX o Linux.

 

Última Actualización: 2023-02-10

1.2. Soporte de Excel 2013 con Software Palisade (inglés solamente)

Actualmente disponible solo en Inglés: Excel 2013 Support in Palisade Software

1.3. Office 365 con el Software de Palisade

Available in English: Office 365 with Palisade Software

Aplica a:
Todos los productos, versions 7.0.0 y posteriores

¿Puedo utilizar mi software de Palisade con Office 365?

Sí, si es que tiene la versión 7.0.0 o posterior a esta Y si ha instalado Office 365 localmente.

A la fecha (Octubre 2018), Office 365 es aproximadamente equivalente a Office 2016 con actualizaciones de algunas funciones adicionales, sin embargo, vendido como una subscripción más que como una compra de una sola vez. Por lo tanto la regla es la misma que para Office 2016; la versión de Palisade debe ser 7.0.0 o posterior y Office debe estar instalado localmente, en el mismo computador o servidor con las aplicaciones de usuario final de Palisade. (Los usuarios de Mac necesitarán utilizar una máquina virtual de Windows; consulte @RISK en Apple Mac.) Si su Office está configurado para poder acceder a través de un buscador Web o a través del teléfono, entonces no es compatible con el software de Palisade.

Solamente existe una manera de operar con Office y Palisade en la nube: Instalar los dos componentes (Office localmente) en un Servidor de Terminales, una computadora con Citrix o similar. En esta configuración, el software de Palisade necesita una licencia Concurrente de Red. Por favor consultar @RISK en la Nube.

Tengo el software de Palisade, versión 6.3.1 y mi empresa recientemente adquirió Office 365

Como con Office 2016, Office 365 no es compatible con las versiones del software de Palisade anteriores a la versión 7.0.0. Si es que tiene una versión vieja de Palisade, necesitará actualizarla a nuestra versión más reciente. Por favor consultar Actualización de software de Palisade

Consultar: Plataformas de software admitidas por Palisade

Última Actualización: 2018-10-24

1.4. @RISK en la Nube (Amazon Workspaces)

Available in English: @RISK in the Cloud (Amazon Workspaces)
Disponível em português: @RISK na nuvem (Amazon Workspaces)

Aplica a:
@RISK 6.x
Evolver 6.x
NeuralTools 6.x
PrecisionTree 6.x
StatTools 6.x
TopRank 6.x

Pregunta:
Nos gustaría transferir a un entorno computacional basado en la nube. Tienen una version disponible de @RISK o cualquiera de los productos de Palisade?

Respuesta:
Hemos probado @RISK en un entorno común de la nube, Amazon Workspaces. Como con cualquier escenario de inicio de sesión remota, una licencia individual regular no se puede utilizar en la nube. Una licencia concurrente de red funciona. No conocemos ninguna razón técnica que impida que una licencia de red concurrente trabaje en configuraciones de máquinas virtuales similares.

Como siempre, le animamos a que contacte a su gerente de ventas de Palisade para obtener una licencia de prueba  y asegurarse de que el producto funciona a su satisfacción en el entorno de destino.

Vea También:
Windows and Office Versions Supported by Palisade

Acutalizado el 2015-04-21

1.5. @RISK en Microsoft Surface

Available in English: @RISK on the Microsoft Surface
Disponível em português: @RISK no Microsoft Surface

Aplica a:
@RISK 6.x
Evolver 6.x
NeuralTools 6.x
PrecisionTree 6.x
StatTools 6.x
TopRank 6.x

Pregunta:
Las nuevas Tablets Microsoft Surface soportan @RISK y otro software de Palisade?

Respuesta:
Surface Pro funciona con Windows 8 y Office, y el software de Palisade es totalmente compatible con Windows 8. Así que el software de Palisade es totalmente compatible con la Surface Pro, como lo es con cualquier ordenador portátil Windows.

La superficie original, que funciona con Windows RT, no es compatible con nuestro software.

Como siempre, le animamos a que contacte a su gerente de ventas de Palisade para obtener una licencia de prueba  y asegurarse de que el producto funciona a su satisfacción en el entorno de destino.

Vea También:
Windows and Office Versions Supported by Palisade

Actualizado el 2015-04-21

1.6. @RISK en Apple Mac

Available in English: @RISK on the Apple Mac
Disponível em português: @RISK no Apple MAC

Se aplica a: BigPicture, @RISK, Evolver, NeuralTools, PrecisionTree, StatTools, TopRank, versiones 6.0 y posteriores

¿Puedo instalar @RISK y otro software de Palisade en una Mac?

Sí, pero solo ejecutando una máquina virtual con Windows. El software Palisade y Microsoft Office para Mac no son compatibles y/o soportados por Palisade.

El software de Palisade es compatible con estos entornos de Windows alojados en macOS:

• Windows 7 a Windows 10 ejecutándose con BootCamp. (Consulte la página de soporte de Boot Camp de Apple).
• Emulación de Windows 7 a Windows 10 usando Parallels, VirtualBox o VMWare. (Usuarios de Parallels, inicien Microsoft Excel para Windows en Parallels antes de iniciar @RISK o cualquiera de las DecisionTools. Para evitar la necesidad de iniciar Excel primero, utilice la técnica de edición del Registro descrita en ¿Qué versión de Excel abre Palisade Software?)

Importante: al emular un entorno virtual de Windows 11 o Windows 10 usando una computadora macOS con chips M1, no podemos certificar que @RISK o cualquier otro complemento de nuestra suite funcionará completamente, ya que puede encontrar comportamientos impredecibles externos a Palisade.

Consulte también: Versiones de Windows y Office compatibles con Palisade

Última edición: 2022-02-09

1.7. @RISK en el Chromebook

Available in English: @RISK on the Chromebook

Aplica a:
@RISK, BigPicture, Evolver, NeuralTools, PrecisionTree, StatTools, TopRank, versiones 6.0 en adelante.

¿Puedo instalar @RISK y otros productos de Palisade en el Chromebook?

En este momento, el software de Palisade no es compatible con el Chromebook, ya que este utiliza un sistema operativo basado en la nube donde Excel se utiliza a través de aplicaciones móviles de Office o Office Online.

Vea también: Windows and Office Versions Supported by Palisade

Actualizado el: 2018-08-22

1.8. @RISK en Cluster

Available in English: @RISK on a Cluster
Disponível em português: @RISK em um Cluster

Aplica a:
@RISK 5, 6 y 7

Pregunta:
Puede @RISK compartir una simulación con varios computadores, utilizando HPC Services for Excel u otra tecnología?

Respuesta:
@RISK 5, 6, y 7 no soportan computadoras bajo Cluster u otras formas de distribución de computadores. Para simulaciones largas, se recomienda ejecutar @RISK Industrial en un equipo con bastante memoria RAM y un número suficiente de CPUs rápidas.

Ver también:
CPU's Utilizadas por @RISK (inglés solamente)

Actualizado el 2016-04-26

1.9. @RISK y Aplicación Virtualización

Available in English: @RISK and Application Virtualization
Disponível em português: @RISK e virtualização de aplicação

Aplica a: Todos los productos

INFORMACION PRELIMINAR – TITULO POR CAMBIAR

El software de Palisade es compatible con App-V, ThinApp, XenApp, y otras opciones de virtualización de software?

Hemos instalado XenApp en un servidor local Citrix y ejecutado algunas pruebas informales de nuestro software bajo XenApp. También hicimos una prueba rápida de @RISK bajo App-V. En ambos casos nuestras pruebas tuvieron éxito: nuestro software fue instalado sin problema y las funciones que probamos funcionaron. Sin embargo, el software de Palisade no ha pasado por las pruebas de control de la calidad en esos entornos, y por lo tanto no gozan de apoyo oficial. No tenemos ninguna experiencia con ThinApp en este momento. Estaremos buscando en todas estas tecnologías en el futuro para hacer una determinación completa de compatibilidad.

Si está pensando en implementar una de estas plataformas, le animamos a realizar sus propias pruebas y determinar que el software cuenta con lo necesario para funcionar correctamente. Palisade estará encantado de darle una licencia de prueba de tiempo limitado para que pueda realizar esta prueba.

La virtualización no es compatible con licencias individuales, y requerirá una licencia de red concurrente.

Actualizado el 2015-04-21

1.10. Componentes de Microsoft necesarios para la instalación del software Palisade 8.x

Se aplica a: todos los productos, versión 8.x

¿Existen requisitos previos para instalar las versiones 8.x del software Palisade?

Hay ciertos requisitos previos, sí. Nuestro instalador verifica los componentes (1) y (3) y los instala si no están presentes, por lo que para una instalación asistida, debe poder ejecutar nuestro instalador y dejar que instale lo que necesita. Pero si hay problemas de instalación, intente instalar (1) y (3) manualmente y luego vuelva a ejecutar nuestro instalador. En una instalación programada con un instalador MSI, debe instalar los componentes (1) y (3) antes de ejecutar nuestro instalador.

1. Microsoft .NET Framework 4 ya debería estar en las instalaciones de Windows 8, 8.1 y 10, y en Windows 7 si se han aplicado todas las actualizaciones. En Programas y características, busque y haga clic en un elemento del menú. Active y desactive las características de Windows y haga clic en él.
   
   
2. Si .NET 4 está en esa segunda página, es parte de Windows y no necesita instalarlo, pero es posible que deba habilitarlo (recuadro negro o marca de verificación) o repararlo (consulte Herramienta de reparación de Microsoft .NET Framework).
   
   Si .NET 4 no aparece en esa página, no es parte de su versión de Windows. Instalar o reinstalar desde https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49981.
   
   (Si tiene .NET 4, no necesita instalar .NET 4.0. Si tiene la versión completa .NET 4 u otra versión con un CLR de 4 en el cuadro en .NET Framework Versions y Dependencias, deberías estar bien.)
   
   
3. Microsoft Visual C ++ Universal Runtime - instalar desde https://support.microsoft.com/es-sv/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads
   
   * En Windows de 32 bits: instale la versión de 32 bits (x86).
   * En Windows de 64 bits (incluso con Office de 32 bits): instale tanto la versión x86 como la versión x64.
   * No instale la versión "arm".
   
   
4. Necesario para el software del usuario final, no para los instaladores: Visual Basic 6 Runtime.
   
   Esto generalmente está presente como parte de Microsoft Windows y, por lo tanto, nuestros instaladores no verifican si está presente. Siga el enlace para verificar que esté presente y actualizado, e instálelo si es necesario.
5. Necesario para el software del usuario final, no para los instaladores: Visual Basic para aplicaciones.
   
   Por lo general, el instalador de Microsoft Office lo instala y, por lo tanto, nuestros instaladores no verifican si está presente. Siga el enlace para verificar que esté presente y habilitado, e instálelo si es necesario.

Última actualización: 2020-07-28

1.11. Componentes de Microsoft necesarios para la instalación del Software de Palisade 7.x

Available in English: Microsoft Components Required for Palisade 7.x Software Install

Se aplica a: 
Todos los productos, versión 7.x

¿Hay algún requisito previo para instalar versiones 7.x del software de Palisade?

Si existen ciertos requisitos previos. Nuestros instaladores verifican e instalan estos requisitos si no se encuentran presentes, por lo que para una instalación asistida, solo deberá ejecutar nuestro instalador y dejar que se instale lo necesario. Sin embargo, si hay problemas de instalación,  intente instalar los componentes (1) y (2) manualmente y luego ejecutar nuevamente nuestro instalador. En una instalación encriptada con un instalador MSI, se debe instalar los componentes (1) y (2) antes de ejecutar el instalador

1. Microsoft .NET Framework 4 Client Profile debería encontrarse la instalación de Windows 8 y 8.1 y de la misma manera en Windows 7 si todas las actualizaciones han sido instaladas, de no ser así, lo puede instalar desde la siguiente dirección:
   http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=24872
   (Si es que tiene  .NET 4.5, 4.5.x, 4.6, o 4.6.x, no es necesario instalar .NET 4.0. Si usted tiene la versión completa de .NET 4, u otra versión de CLR de: .NET Framework Versions and Dependencies, no es necesaria ninguna instalación adicional)
2. Paquetes de Microsoft Visual C++ Redistributable de Visual Studio 2013 — pueden ser instalados desde
   http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40784
   Para Windows 32-bit: Instalar la versión de 32-bit.
   Para Windows 64-bit (incluso con Office de 32-bit): Instalar la versión x86 y la versión x64.
   No instala la versión "arm".
3. Visual Basic para Aplicaciones y  Visual Basic 6 Runtime se encuentran usualmente presentes como parte de Microsoft Office y Microsoft Windows, respectivamente, y por lo tanto nuestros instaladores no verifican si estos se encuentran presentes.  Si cualquiera de los dos no esta presente, instalarlos.
4. Opcional: Microsoft Project
   Si es que Microsoft Project se encuentra presente, habilita la simulación de los archivos .MPP en la plataforma de Excel utilizando @RISK Industrial y Profesional. Por favor vea Versiones de Windows y Office soportadas por Palisade para revisar la compatibilidad de Microsoft Project. @RISK detecta a Microsoft Project en tiempo de ejecución, por medio de la asociación entre Windows y los archivos .MPP. De esta manera es posible instalar Project antes o después de @RISK o DecisionTools Suite.
5. Opcional: Microsoft SQL
   Si Microsoft SQ se encuentra presente, habilita la libreria de @RISK en las Ediciones Industriales y Profesionales. Por favor vea SQL – Es necesario instalarlo?  para obtener más información. @RISK detecta la presencia de SQL en tiempo de ejecución. Es posible instalar SQL antes o después de la instalación de @RISK, o no instalarlo del todo. Dependiendo de cuando los usuarios necesiten utilizar la librería de @RISK y si la base de datos estará disponible local o remotamente. Por favor vea Versiones de SQL e instalación.

1.12. Componentes de Microsoft necesarios para la instalación del Software de Palisade 6.x

Available in English: Microsoft Components Required for Palisade 6.x Software Install
Disponível em português: Componentes da Microsoft requeridos para a instalação do Software Palisade 6.x

Se aplica a:
Todos los productos, versión 6.x

Pregunta:
¿Hay algún requisito previo para instalar versiones 6.x del software de Palisade?

Respuesta:
Si existen ciertos requisitos previos. Nuestros instaladores verifican e instalan estos requisitos si no se encuentran presentes, por lo que para una instalación asistida, solo deberá ejecutar nuestro instalador y dejar que se instale lo necesario. Sin embargo, si hay problemas de instalación, o sobre todo si se encuentra haciendo una instalación encriptada, puede optar por instalar los siguientes componentes antes de ejecutar nuestro instalador.

Puede encontrar Microsoft Windows Installer y.NET en el Centro de descargas de Microsoft, pero por favor, descargue Visual C + + desde nuestra página ya que se requieren sub-versiones específicas.

(1) Microsoft Windows Installer 3.1 o posterior

(2) Microsoft .NET 2.0

(3) Microsoft Visual C + + 2005 Redistributable

(4) Microsoft Visual C + + 2010 redistribuible (32-bit)

(5) Microsoft Visual C + + 2010 redistribuible (64-bit)

(6) Opcional: Microsoft Project

(7) opcional: Microsoft SQL

Fecha de última modificación: 2014-01-22

1.13. Componentes de Microsoft necesarios para la instalación del Software de Palisade 5.x

Available in English: Microsoft Components Required for Palisade 5.x Software Install
Disponível em português: Componentes da Microsoft requeridos para a instalação do Software Palisade 5.x

Se aplica a:
Todos los productos de la versión 5.x
(Si su software es 6.x, consulte Componentes de Microsoft necesarios para la instalación del Software de Palisade 5.x.)

Pregunta:
¿Hay algún requisito previo para instalar versiones 5.x del software de Palisade?

Respuesta:
Si existen ciertos requisitos previos. Nuestros instaladores verifican e instalan estos requisitos si no se encuentran presentes, por lo que para una instalación asistida, solo deberá ejecutar nuestro instalador y dejar que se instale lo necesario. Sin embargo, si hay problemas de instalación, o sobre todo si se encuentra haciendo una instalación encriptada, puede optar por instalar los siguientes componentes antes de ejecutar nuestro instalador.

Puede encontrar Microsoft Windows Installer y .NET en el Centro de descargas de Microsoft, pero por favor, descargue Visual C++ desde nuestra página ya que se requieren sub-versiones específicas.

(1) Microsoft Windows Installer 3.1 o posterior

(2) Microsoft .NET 2.0, 1.1, o ambos

• Todos los productos 5.7 y posteriores requieren .NET 2.0 solamente.
• El producto The DecisionTools Suite 5.5.1 y anteriores a este requieren .NET 1.1 y 2.0.
• @ RISK, Evolver, PrecisionTree, y StatTools 5.5.1 y anteriores requieren .NET 2.0 solamente.
• NeuralTools 5.5.1 y anteriores requieren .NET 1.1 solamente.

(.NET 2.0 ya está instalado en Windows 7 y puede ser que también se encuentre instalado en versiones anteriores de Windows. Para Windows 8 con el software de Palisade 5.7, consulte: Instalación de Software Palisade 5.7 o 6.0 en Windows 8.)

(3) Microsoft Visual C + + 2005 Redistributable

• Todas las instalaciones requieren esta específica versión de 32-bit, 8.0.61001:
  ftp://ftp.palisade.com/downloads/_sb_20150731_2425_vcredist/vcredist_x86_2005for571.zip
• Windows de 64-bit (con Excel de 32-bit o 64-bit) requiere esta versión de 64-bit, 8.0.61000, en adición a lo anterior:
  ftp://ftp.palisade.com/downloads/_sb_20150731_2425_vcredist/vcredist_x64_2005for571.zip

(4) SQL es opcional para @RISK y DecisionTools Suite (todas las versiones 5.x), SQL no se utiliza con Evolver, NeuralTools, PrecisionTree, StatTools o TopRank. En la instalación de @RISK o DecisionTools Suite, usted puede o no instalar SQL, esto depende de cómo los usuarios van a utilizar @RISK. Por favor, consulte SQL —Es necesario instalarlo? para más información.

Fecha de última modificación: 2014-01-17

1.14. Instalación del software de Palisade 6.0 o 6.1 en Windows 8.1

Available in English: Installing Palisade Software 6.0 or 6.1 in Windows 8.1
Disponível em português: Instalando o Software Palisade 6.0 ou 6.1 no Windows 8.1

Se aplica a:
       The DecisionTools Suite, versiones 6.0 y 6.1 en Windows 8.1
       @RISK versiones 6.0 y 6.1 en Windows 8.1
       Evolver versiones 6.0 y 6.1 en Windows 8.1
       NeuralTools versiones 6.0 y 6.1 en Windows 8.1
(PrecisionTree y StatTools no son afectados.)

Si usted es apto para actualizar su software a la versión 6.2, sólo debe seguir las instrucciones en Actualización de software de Palisade y su instalador funcionará con Windows 8.1

El resto de este artículo se aplica a los usuarios de las versiones 6.0 o 6.1 que no son aptos para realizar la actualización.

Las versiones 6.0 y 6.1 de Palisade requieren Microsoft .NET 2.0 en versiones de Windows anteriores a Windows 8, ya sea que este componente se encuentre presente en Windows o que nuestros instaladores lo hayan instalado automáticamente. La arquitectura de Windows 8 y Windows 8.1  es diferente  y .NET 2.0 es ahora parte de "Microsoft. NET Framework 3.5", que no forma parte de nuestro instalador.

Antes de instalar cualquiera de los productos mencionados anteriormente en Windows 8, compruebe si .NET Framework 3.5 está instalado, como sigue:

1. Abra el Panel de control. (Mueve el ratón a la esquina inferior derecha del escritorio y seleccione Configuración »Panel de control.)
2. Haga clic en la categoría Programas o en el ícono Programas y Características.
3. Haga clic en Activar o desactivar características de Windows.
4. En la lista, encuentre .NET Framework 3.5 y revise si está instalado. Una marca de verificación o un cuadrado negro indica que está instalado.

Si .NET Framework 3.5 está instalado, puede cerrar el Panel de control y ejecutar los instaladores de Palisade. Si .NET Framework 3.5 no está instalado, instálelo utilizando uno de estos dos métodos:

Instalación de .NET Framework 3.5 en el panel de control:

1. En la lista de características de Windows, haga clic en la casilla al lado de .NET Framework 3.5.
2. Confirme que desea descargar desde Windows Update, que le permitirá descargar de Windows e instalar los archivos requeridos.
3. Si la instalación de .NET Framework 3.5 tiene éxito, puede instalar el software de Palisade.

En algunos equipos, este proceso puede no terminar con éxito. Por ejemplo, si usted no tiene una conexión a Internet Windows Update no podrá funcionar. Además, ciertos ajustes de Windows redirigirán Windows Update a un lugar diferente evitando así que la actualización se ejecute. (Si recibe un mensaje de que no tiene conexión a Internet, cuando en realidad si la tiene, esta es la explicación.) Cualquiera que sea la razón de la falla, puede utilizar el instalador de Palisade en su lugar.

Instalación de .NET Framework 3.5 con un instalador de Palisade.:

(Esto funciona con Windows 8 de 32 bits o de 64 bits, incluyendo 8.1.)

1. Descargar http://download6.palisade.com/dotNET/35  a cualquier ordenador. En el explorador, haga clic en Guardar, no Abrir o en Ejecutar.
2. Copie el archivo en el equipo donde va a instalar el software de Palisade. Haga clic derecho en el archivo, seleccione Ejecutar como administrador y siga las instrucciones.
3. Después de la instalación de .NET Framework 3.5, puede instalar el software de Palisade.

Fecha de última modificación: 2014-01-22

1.15. Instalación del Software Palisade 5.7 o 6.0 en Windows 8

Available in English: Installing Palisade Software 5.7 or 6.0 in Windows 8
Disponível em português: Instalando o Software Palisade 5.7 ou 6.0 no Windows 8

Se aplica a:
     The DecisionTools Suite, versiones 5.7 ​​y 6.0 bajo Windows
     @RISK, versiones 5.7 ​​y 6.0 bajo Windows 8
     Evolver, versiones 5.7 ​​y 6.0 bajo Windows 8
     NeuralTools, versiones 5.7 ​​y 6.0 bajo Windows 8
(PrecisionTree y StatTools no tienen dificultades.)

Si usted es apto para actualizar su software a la versión 6.1 o posterior, sólo debe seguir las instrucciones en Actualización de software de Palisade y su instalador funcionará con Windows 8.

El resto de este artículo se aplica a los usuarios de las versiones 5.7 o 6.0 que no son aptos para realizar la actualización.

Las versiones 5.7 y 6.0 de Palisade requieren Microsoft .NET 2.0 en versiones de Windows anteriores a Windows 8, ya sea que este componente se encuentre presente en Windows o que nuestros instaladores lo hayan instalado automáticamente. La arquitectura de Windows 8 es diferente  y .NET 2.0 es ahora parte de "Microsoft. NET Framework 3.5", que no forma parte de nuestro instalador.

Antes de instalar cualquiera de los productos mencionados anteriormente en Windows 8, compruebe si .NET Framework 3.5 está instalado, como sigue:

1. Abra el Panel de control. (Mueve el ratón a la esquina inferior derecha del escritorio y seleccione Configuración »Panel de control.)
2. Haga clic en la categoría Programas o en el ícono Programas y Características.
3. Haga clic en Activar o desactivar características de Windows.
4. En la lista, encuentre .NET Framework 3.5 y revise si está instalado. Una marca de verificación o un cuadrado negro indica que está instalado.

Si .NET Framework 3.5 está instalado, puede cerrar el Panel de control y ejecutar los instaladores de Palisade. Si .NET Framework 3.5 no está instalado, instálelo utilizando uno de estos dos métodos:

Instalación de .NET Framework 3.5 en el panel de control:

1. En la lista de características de Windows, haga clic en la casilla al lado de .NET Framework 3.5.
2. Confirme que desea descargar desde Windows Update, que le permitirá descargar de Windows e instalar los archivos requeridos.
3. Si la instalación de .NET Framework 3.5 tiene éxito, puede instalar el software de Palisade.

En algunos equipos, este proceso puede no terminar con éxito. Por ejemplo, si usted no tiene una conexión a Internet Windows Update no podrá funcionar. Además, ciertos ajustes de Windows redirigirán Windows Update a un lugar diferente evitando así que la actualización se ejecute. (Si recibe un mensaje de que no tiene conexión a Internet, cuando en realidad si la tiene, esta es la explicación.) Cualquiera que sea la razón de la falla, puede utilizar el instalador de Palisade en su lugar.

Instalación de .NET Framework 3.5 con un instalador de Palisade.:

(Esto funciona con Windows 8 de 32 bits o de 64 bits, incluyendo 8.1.)

1. Descargar http://download6.palisade.com/dotNET/35  a cualquier ordenador. En el explorador, haga clic en Guardar, no Abrir o en Ejecutar.
2. Copie el archivo en el equipo donde va a instalar el software de Palisade. Haga clic derecho en el archivo, seleccione Ejecutar como administrador y siga las instrucciones.
3. Después de la instalación de .NET Framework 3.5, puede instalar el software de Palisade.

Fecha de última modificación: 2014-01-17

1.16. Permisos Necesarios para Instalar y Ejecutar el Software

Available in English: Permissions Needed to Install and Run the Software
Disponível em português: Permissões necessárias para instalar e executar o Software

Aplica a:
Todos los productos, todas las versiones

Pregunta:
@RISK y otros productos de Palisade deberían ejecutarse en un perfil de usuario estándar, no habrían de hacerlo? Algunas compañías limitan a todos los empleados con el perfil de usuario básico y deniegan el acceso al "usuario avanzado" para el trabajo de rutina. Estas empresas quieren que el software de Palisade trabaje en el perfil de usuario sin formato en lugar de cambiar la política de la empresa.

Respuesta:
Es necesario distinguir entre instalación y ejecución del software.

Para ejecutar el software, casi cualquier cuenta es suficiente. Necesita solamente los permisos típicos limitados, tales como ser capaz de crear archivos en la carpeta TEMP del sistema, para ver la carpeta donde se instaló el software de Palisade, y para leer y escribir en HKEY_CURRENT_USER en el registro del sistema. Un "usuario normal" Windows 7 no debería tener dificultades.

Muchas empresas permiten que sus usuarios sean administradores, pero con algunos privilegios particulares removidos. Si esa es su situación, por favor preguntar a una persona del Departamento Técnico para que realice la instalación por usted. Recuerde, todos los derechos administrativos son necesarios.

Después de instalar el software, tendrá que activar el software (esto aplica a las versiones individuales y estaciones de trabajo Enterprise). Esta es una medida de seguridad, similar a lo que hace Windows XP, y evita que una copia se instale y ejecute en varios equipos. Recomendamos que la activación se realice en la misma cuenta de administrador completa que instaló el software; luego será autorizada para todas las cuentas de Windows en ese equipo.

Actualizado el 2015-04-21

2.1. ¿Debería instalar Excel de 64-bit? (inglés solamente)

Actualmente disponible solo en Inglés: Should I Install 64-bit Excel?

2.2. Visual Basic para Aplicaciones

Available in English: Visual Basic for Applications

Aplica a: Todas las versiones del software de Palisade. Versiones 5.x–7.

Does Palisade software use Visual Basic? How do I install that on my computer?

De hecho existen 2 cosas llamadas Visual Basic: Visual Basic para Aplicaciones, el cual es parte de Microsoft Office, y  Visual Basic 6 Runtime, el cual es parte de Windows. Los 2 son necesarios para la mayoría del software de Palisade; este artículo habla acerca de Visual Basic para Aplicaciones (VBA).

Todos los productos de Palisade, a excepción de Palisade Custom Runtime utilizan Visual Basic para Aplicaciones (VBA) el cual es un componente de Excel en Microsoft Office. En una instalación normal de Office, VBA se encuentra instalado automáticamente. Sin embargo, alguna genta realiza una instalación personalizada de Microsoft Office que podría cambiar las opciones y excluir VBA. Cuando Excel es instalado de esta manera no soportará ninguno de nuestros complementos.

Para estar seguro de que tiene VBA instalado, ejecute Excel y presione Alt+F11. Si el Editor de Visual Basic aparece, usted si tiene VBA. De lo contrario, cierre Excel y active esta característica de Office. El proceso exacto varía según las versiones de Windows, sin embargo es algo similar a esto:

1. En Panel de Control>>  Programas>> Desinstalar un Programa, localice Microsoft Office y haga clic en Cambiar.
2. En la siguiente ventana, seleccione Agregar o Quitar Características.
3. Bajo Características Compartidas de Office, configurar Visual Basic para Aplicaciones a Ejecutar desde mi Computadora, haga clic en Continuar.
4. Si el instalador requiere reiniciar Windows, hágalo, si no lo hace no es necesario reiniciar el equipo.

Vea También: Visual Basic 6 Runtime

Última Actualización: 2017-05-16

2.3. Opciones de Configuración Recomendadas para Excel

Available in English: Recommended Option Settings for Excel

¿Hay alguna configuración especial que necesite cambiar o hacer en Excel para poder utilizar @RISK (Big Picture, Evolver,...)?

Habilitar Procesamiento Multiproceso de Excel:

• En Excel 2010 y posteriores: Haga clic en Archivo>> Opciones>> Avanzadas>> Formulas>> Habilitar Procesamiento Multiproceso de Excel.
• En Excel 2007: Haga clic en el botón circular de Office y luego en Opciones de Excel>> Avanzadas>> Formulas>> Habilitar Procesamiento Multiproceso de Excel.

Nota: Aunque esta es una opción global de Excel, también se puede cambiar abriendo un libro de trabajo donde la opción se configuró de manera diferente. Verifique el estado de la opción mientras su libro de trabajo en particular está abierto.

Desactivar la pantalla de Inicio en Excel (solamente con Palisade 7.0.1 o anteriores): Si tienes Excel 2013 o posterior y su versión de Palisade es anterior a la versión 7.5, desactive la pantalla de inicio como se indica a continuación:

1. Ejecute Excel. No importa si un libro de trabajo se encuentra abierto o no.
2. Haga clic en Archivo>> Opciones>> General.
3. Desactive el cuadro Mostrar la pantalla de inicio cuando se inicie esta aplicación.
4. Haga clic en Aceptar y cierre Excel (Es necesario cerrar Excel después de hacer clic en Aceptar. Luego de esto, la configuración quedará grabada.)

Se recomienda encarecidamente realizar este paso, si la pantalla de inicio de Excel está habilitada, algunos complementos podrían no funcionar correctamente. Esto puede provocar errores intermitentes en cualquier momento durante su sesión de Excel. Al deshabilitar esta opción no pierde ninguna funcionalidad, ya que siempre podrá hacer clic en la pestaña Archivo del menú de Excel.

Con las versiones 7.5 o posteriores de Palisade, no hay necesidad de deshabilitar la pantalla de inicio de Excel, aunque de todas formas usted dese simplificar la interfaz de Excel.

Escoger "Optimizar Compatibilidad" con Excel 2016 y posteriores:

Haga clic en Archivo>> Opciones>> General en la parte inicial. Si usted cuenta con la sección Cuando se usa varias pantallas debajo de Opciones de Interfaz de Usuario, seleccione Optimizar Compatibilidad.

Consultar:

• Conseguir un mayor rendimiento de Excel 
• Para simulaciones más rápidas 

2.4. Configuración de Seguridad en Macros en Excel (inglés solamente)

Actualmente disponible solo en Inglés: Excel Macro Security Settings

2.5. Add-Ins de Palisade en la Lista de Excel

Available in English: Palisade Add-Ins in Excel's List
Disponível em português: Suplementos da Palisade na lista do Excel

Aplica a:
Todo el software de Palisade versiones 5.x y 6.x

Pregunta:
Tengo installado uno o mas de @RISK, Evolver, NeuralTools, PrecisionTree, StatTools, y TopRank.  Me he dado cuenta que estos están listados en la lista de add-ins de Excel, sin embargo las casillas no están marcadas. Algo and mal?

Respuesta:
Nada esta mal. Es normal que estas casilas se encuentre vacias en la lista de Add-Ins de Excel, incluso si nuestros Add-Ins estan siendo ejecutados.

Se debe marcar estas Casillas solamente si desea que nuestro software se abra automaticamente cada vez que ejecute Excel. Por favor vea Apertura Del Software Palisade Automáticamente Cada vez que Inicia Excel para más información y una precaución acerca de @RISK 6.0.

Actualizado el 2015-04-21

2.6. He instalado el Software pero no lo puedo visualizar en Excel (inglés solamente)

Actualmente disponible solo en Inglés:  I Installed the Software But I Don't See It in Excel

2.7. Apertura Del Software Palisade Automáticamente Cada vez que Inicia Excel

Available in English: Opening Palisade Software Automatically Whenever Excel Opens
Disponível em português: Abrindo Software da Palisade junto com Excel

Aplica a:
@RISK 5.x y 6.x 
Evolver 5.x y 6.x 
NeuralTools 5.x y 6.x 
PrecisionTree 5.x y 6.x 
RISKOptimizer 5.x 
StatTools 5.x y 6.x 
TopRank 5.x y 6.x

No es necesario añadir nuestros Add-ins o complementos a las barras de herramientas a Excel manualmente. Por lo general, se abre el software a través de un acceso directo en el escritorio, si está disponible, o a través del menú de inicio (Todos los programas o Programas y luego Palisade DecisionTools). Esto se puede hacer cuando Excel ya se está ejecutando, o cuando Excel no se está ejecutando. Si Excel no se está ejecutando, nuestro software iniciará automáticamente Excel.

Sin embargo, algunos usuarios prefieren hacer doble clic en los libros de trabajo (. XLS,. XLSX,. XLSM, etc) para abrir Excel. En ese caso entonces debe iniciar StatTools, @RISK, o cualquiera de nuestras herramientas por separado. Si desea que una de nuestras herramientas se abra automáticamente cuando Excel inicia, por favor siga los pasos a continuación para la versión que posea.

Precaución: Si planea abrir varias instancias de Excel, por favor no configurar nuestro software para abrirse automáticamente. El Software de Palisade no está diseñado para tener varias instancias de la misma aplicación en ejecución. (Es perfectamente aceptable tener instancias únicas de diferentes aplicaciones de Palisade ejecutándose en la misma instancia de Excel.)

Si usted posee una de las versiones 5.5.1 hasta 5.7.1 o 6.1.1 o posterior ...

Si tiene la versión 6.0 ...

Si tiene la versión 5.0 o 5.5.0 ...

Fecha de última modificación: 2014-04-24

3.1. Configuraciones del Firewall para el software Individual de Palisade

Available in English: Firewall Settings for Palisade Software

Quiero bloquear  el acceso directo a Internet y solo abrir puertos específicos para ciertas aplicaciones. ¿Qué puertos usa su software individual? ¿Qué sitios, servidores o direcciones IP?

Durante el funcionamiento normal, nuestro software no requiere ningún acceso a Internet en absoluto. Ocasionalmente si trata de comprobar si hay actualizaciones para que pueda notificarle, pero si no se puede realizar la comprobación seguirá funcionando normalmente y no se mostrará ningún mensaje de error.

Si se selecciona la opción de Activación o Desactivación Automática, esta  tratará de comunicarse con nuestro servidor. Pero si usted no tiene Internet, o si la comunicación falla a causa de su servidor de seguridad o cualquier otra razón, siempre se puede utilizar la opción Manual. Al realizar la activación y desactivación manual, el software le guía para guardar un archivo de solicitud de tipo XML  dentro de una carpeta de su computador. A continuación, enviar por correo electrónico el archivo a soporte técnico, o envíelo a nuestro sitio Web. De cualquier manera, usted recibirá nuevamente un archivo de respuesta, el cual se carga en el equipo para finalizar la activación o desactivación. (Si el computador no tiene correo electrónico o acceso a la Web, puede copiar los archivos desde y hacia un equipo que si tenga acceso) Si razones de seguridad impiden que los archivos XML  sean intercambiados con Palisade, por favor, póngase en contacto con Soporte Técnico de Palisade y así ayudarlo con otro método de activación).

¿Cómo debo ajustar el firewall de mi compañía para permitir las activaciones y desactivaciones automáticas?

Esto no es necesario si se utiliza el método antes mencionado. Sin embargo si así lo prefiere puede activar la opción automática de la siguiente manera:

Durante las operaciones de activación y desactivación, la opción Automática utiliza el puerto 80. Asegúrese de permitir ambas direcciones: de usted a nosotros, y de nosotros de nuevo a usted. Si el software no se puede comunicar a través del puerto 80 con nuestro servidor, recibirá un mensaje de error y luego podrá utilizar la opción manual o bien registrarse a Palisade como un sitio de confianza en el firewall de la empresa y / o el firewall de seguridad individual.

Si necesita especificar los servidores, se recomienda especificar *. Palisade.com. Este es el método más flexible y seguirá funcionando a pesar de algún cambio que podamos hacer en el futuro.

Si su firewall no le permite utilizar excepciones, especifique service.palisade.com y service2.palisade.com.

Si tiene que utilizar direcciones IP, desde Junio del 2015, las direcciones IP de los servidores son 24.39.172.83 y 24.39.172.67. Sin embargo, no recomendamos el uso de direcciones IP, ya que estas pueden cambiar sin previo aviso.

Ver también:
Para software de red (cliente y servidor), consulte Puertos de Red y Firewalls 6.x (inglés solamente) y Puertos de Red y Firewalls (7.x)

Última Actualización: 2016-02-25

3.2. Política y Herramientas de Personalización de Office: Referencia técnica

Available in English: Group Policy and Office Customization Tool Settings: Technical Reference
Disponível em português: Políticas de Grupo e Configurações de Ferramentas de Personalização do Office: Referência Técnica

Pregunta:
¿Qué ajustes en el Editor de Políticas de Grupo o la Herramienta de personalización de Office son importantes para el funcionamiento correcto de @RISK u otro elemento de Palisade?

Respuesta:
Nuestro software está diseñado para trabajar con la configuración predeterminada, pero algunas organizaciones altera esta configuración. El archivo adjunto es una lista de los ajustes que pueden interferir con el funcionamiento del software de Palisade.

Soporte Técnico tiene una herramienta llamada PalDiagnostics que puede diagnosticar la configuración de políticas que causen conflictos, así como otros problemas. Un representante de soporte técnico puede interpretar el significado de PalDiagnostics y sugerir correcciones apropiadas.

El siguiente archivo de Excel (Adjunto en inglés solamente) contiene todos los ajustes, con comentarios.

Vea También:

• @RISK Creates Add-Ins Tab in Ribbon, with Tiny Icons
• @RISK Initializes, But No Tab Appears in Ribbon
• "You have one or more open workbooks with associated VBA macros. ..."

3.3. Visual Basic 6 Runtime

Available in English: Visual Basic 6 Runtime

Aplica a: Todas las versiones del software de Palisade. Versiones 5.x–7.

¿El software de Palisade utiliza Visual Basic? ¿Cómo lo instalo en mi computadora?

De hecho existen 2 cosas llamadas Visual Basic: Visual Basic para Aplicaciones, el cual es parte de Microsoft Office, y  Visual Basic 6 Runtime, el cual es parte de Windows. Los 2 son necesarios para la mayoría del software de Palisade; este artículo habla acerca de Visual Basic 6 Runtime.

En una instalación normal de Windows y Office, este componente ya se encuentra presente y no es necesario instalarlo. Este artículo le indica como verificar si lo tiene instalado y que hacer si no lo tiene

Todos los productos de Palisade, a excepción de Palisade Custom Runtime utilizan el Visual Basic 6 Runtime— también conocido como Visual Basic 6 Redistributable o Redistribution Pack— el cual ha sido parte de Windows desde Windows XP. El archivo principal para VB6 Runtime es MSVBVM60.DLL, localizado en C:\Windows\System32, C:\Windows\SysWOW64, o en los dos.

1. En el Explorador de Archivos, localice el archive y seleccione Propiedades. En la pestaña de Detalles, verifique que la version del archive sea por lo menos 6.0.9802 (para Windows XP) o 6.0.9815 (para Windows 7 hasta Windows 10). Si esta desactualizada, descargue e instale la última versión. A la fecha la última version es el Service Pack 6, que fue lanzado en 2004 y se puede encontrar aquí: https://www.microsoft.com/es-ES/download/details.aspx?id=50722 

Si se encuentra actualizado, pero sigue presentando los mismos problemas, seguir los pasos a continuación

1. Abrir el Símbolo del Sistema cmd. Debe ejecutar lo como administrador, incluso si tiene privilegios de administrador.
2. Ingrese uno de estos commandos, dependiendo de donde haya encontrado el archive MSVBVM60.DLL y presione Enter:

• regsvr32 C:\Windows\SysWOW64\msvbvm60.dll
• regsvr32 C:\Windows\System32\msvbvm60.dll

No importa si el archive no está en una de las dos direcciones, siempre y cuando se encuentre en al menos una de ellas.

1. Debería recibir la respuesta "DllRegisterServer in C:\Windows\SysWow64\msvbvm60.dll succeeded" o "DllRegisterServer in C:\Windows\System32\msvbvm60.dll succeeded". Si no es así, escriba EXIT para cerrar el símbolo del Sistema y proceda a ejecutar una de nuestras aplicaciones como @RISK. Si obtiene otra respuesta de este comando, por favor envíe una captura de pantalla a  Soporte Técnico de Palisade con su número de serie, la referencia a este artículo y los detalles de su problema original.
2. Vea También: Visual Basic para Aplicaciones

4.1. SQL – Es necesario instalarlo?

Available in English: SQL — Do I Need to Install It?
Disponível em português: SQL — Preciso instala-lo?

Se aplica a:
@RISK para Excel, versión 5.x y 6.x

Pregunta:
Al final de mi instalación de @RISK o DecisionTools Suite, veo el botón Finalizar pero también veo una opción para instalar SQL. ¿Cómo puedo decidir si instalarlo o no?

Respuesta:
SQL es opcional. Lo necesita si desea utilizar la función de Biblioteca en las ediciones de @RISK Profesional o Industrial. Sólo la característica de Biblioteca de @RISK depende de SQL, no hay otras funciones de @RISK y ninguna de las otras aplicaciones de DecisionTools Suite utilizan SQL. (A partir de @RISK 6.2, puede acceder a las bases de datos de la Biblioteca @RISK en otros equipos sin tener SQL instalado en su equipo.)

La librería de @RISK le permite almacenar las distribuciones de probabilidad y resultados de la simulación personalizadas. Puede volver a utilizar estos componentes del modelo y compartirlas con otros usuarios. (Los resultados de la simulación de @RISK también se pueden almacenar en el libro de Excel o en un archivo externo .RSK5, pero la Biblioteca @RISK hace que sea más fácil manejarlos.) Consulte "Biblioteca" en el video Guided Tour of @RISK, la biblioteca es similar en otras versiones de @RISK.

Si no instala SQL al instalar @RISK o DecisionTools Suite y más tarde decide que desea utilizar la Biblioteca de @RISK, puede instalar SQL en ese momento. Usted no tendrá que volver a instalar @RISK o la DecisionTools Suite, ya que la próxima vez que inicie la aplicación de @RISK, esta notará que SQL está disponible.

Vea También: Versiones de SQL e instalación

Fecha de última modificación: 2014-01-09

4.2. Versiones de SQL e instalación

Available in English: SQL Versions and Installation
Disponível em português: Versões e instalações do SQL

Se aplica a:
@RISK 5.x, 6.x, 7.x

Pregunta:
¿Qué versión de SQL debo instalar para trabajar con @RISK? ¿Tiene que ser una instalación local, o puedo conectar a un servidor remoto?

Respuesta:
Usted puede o no puede necesitar instalar SQL. La función de la Biblioteca @RISK es la única dependencia de @RISK en SQL; SQL – Es necesario instalarlo? Para usar la característica Biblioteca @RISK, elija por favor la sección correcta que se presenta a continuación, es se debe a los grandes cambios que se hicieron con el lanzamiento de @RISK 6.2.

SQL con @RISK 6.2 y versiones posteriores:

SQL con @RISK 6.1 y versiones anteriores:

Fecha de última modificación: 2015-06-11

4.3. Versiones 6.x del Software que se encuentran en un idioma diferente al inglés (inglés solamente)

Actualmente disponible solo en Inglés: Non-English Versions of Software Releases 6.x

4.4. Instalación Silenciosa de Software 6.x en otros idiomas

Available in English: Silent Install of Non-English 6.x Software
Disponível em português: Instalação em segundo plano para Software 6.x em idiomas diferentes do Inglês

Aplica a: Todos los productos, versiones individuales y concurrentes de red, versiones 6.1 y posteriores, versiones 6.x

Estoy haciendo una instalación silenciosa de su producto 6.x. Me gustaría que la aplicación se ejecute automáticamente en nuestro idioma la primera vez que lo abrimos, sin que el usuario final necesite navegar en Inglés para configurar el idioma. Cómo puedo hacer esto?

You'll need to obtain the appropriate language pack from us, and install it after installing the program. Here is the procedure.

Es necesario obtener el paquete de idioma adecuado e instalarlo después de instalar el programa. Aquí está el procedimiento.

(1) Comuníquese con Soporte Técnico  para solicitar el paquete de idioma. Incluya esta información en su correo electrónico:

• El número de serie del Software.
• El idioma (s) que desea.
• La versión (número de tres dígitos) del software que desea instalar.
• Instalar MSI o EXE? (Las Instalaciones MSI están disponibles para las versiones del programa 6.2.0 y posteriores, pero los paquetes de idioma están disponibles sólo como instaladores EXE.)

Le enviaremos un instalador del programa y el instalador (es) del paquete de idioma para la versión que especifique. Si no se especifica la versión, le enviaremos la más reciente que pueda obtener.

You need one extra command-line argument in addition to the ones shown in those articles. Specify a language with one of these arguments:

(2) Realice la instalación silenciosa del programa. Elija las instrucciones correspondientes:

• Instalación Silenciosa de la Computadora Cliente para Licencias de Red 6.x (incluye todas las licencias del curso, incluso en configuración para estación de trabajo)
• Instalación silenciosa de software individual 6.x (Inglés sólamente)

Se necesitará un argumento adicional a la línea de comandos además de las que se muestran en estos artículos. Especifique un lenguaje con uno de estos argumentos:

• /L1031 para Alemán
• /L1034 para Español
• /L1036 para Francés
• /L1041 para Japonés
• /L1046 para Portugués
• /L1049 para Ruso
• /L2052 para Chino (Simplificado)

(3) Realice la instalación silenciosa del paquete de idioma, con los argumentos /s /v/qn. ejemplo:

DTS6-recursos-FR-Setup.exe /s /v/qn

Sólo hay un paquete de idioma para cada idioma. Si va a instalar varios productos, por ejemploRISK y StatTools, ejecutar todos los instaladores de los programas y luego instalar el paquete de idioma.

Palabras clave adicionales: Soporte en el idioma local, configuración de idioma internacional, Localización

Actualizado el 2015-04-21

4.5. SQL en Sistemas de 64-Bit con @RISK 5 (Inglés solamente)

Actualmente disponible solo en Inglés: SQL on 64-Bit Systems with @RISK 5

4.6. Versiones 5.7 del Software que se encuentran en un idioma diferente al inglés

Actualmente disponible solo en Inglés: Non-English Versions of Software Release 5.7

5.1. Resumen de las Licencias 6.x/7.x/8.x

Available in English: Overview of 6.x/7.x/8.x Licenses

Aplica a: Todos los productos, versiones 6.x/7.x/8.x, licencias comerciales
Para licencias académicas, consulte
Parar Developer Kits 4.x, vea Tipos de Licencias Developer Kit (inglés solamente)

¿Qué opciones de licenciamiento ofrece su software?

Ofrecemos tipos de licencias para estudiantes, personal académico y usuarios comerciales, para estaciones de trabajo individuales o de red. La siguiente tabla muestra las licencias disponibles:

¿Qué es una licencia activable? ¿Qué es una licencia basada en certificado?

• Una licencia activable, también conocida como una licencia de almacenamiento de confianza, es una cadena de letras y dígitos que conforman un código de activación. Antes de utilizarlo, debe activarse en nuestro servidor. Consultar Activación del Software Palisade 6.x/7.x/8.x (Licencias Individuales) o para licencias de red, consultar Guía para Administradores de Red

La activación puede ser automática o manual. La activación automática necesita una comunicación directa entre el servidor u ordenador y nuestro servidor de licencias. Si eso no funciona, debido a su firewall, la activación manual está disponible: el software crea un archivo de solicitud XML firmado digitalmente, se deberá enviar este archivo por correo electrónico a nosotros o subirlo a nuestra página Web, se obtiene un archivo de respuesta de la misma manera y se carga el archivo de respuesta en el programa.

Antes de formatear un disco duro o decomisar un ordenador o servidor donde una licencia se encuentre activada, debe desactivar esta licencia. También debe desactivar la licencia como parte de la transferencia de la misma. La desactivación también puede ser automática o manual. Consultar Cómo transferir software de Palisade 6.x/7.x/8.x (Standalone) a un nuevo equipo o Transferencia de la licencia Concurrente de Red 7.x/8.x a un Nuevo Servidor 

• Una licencia basada en certificado es un archivo de texto, firmado digitalmente y enlazado a la dirección MAC del servidor de licencias o la computadora de su usuario final. Otros tipos de licencias, que suelen ser activables, se pueden cambiar a basadas en certificados en circunstancias especiales. La más común de ellas es un ambiente ultra-seguro donde está prohibido el intercambio de información necesaria para completar una activación manual.

No existe un proceso de desactivación de licencia basada en certificado. En su lugar, se debe pedirá Palisade una nueva licencia cuando se necesite transferirla a un nuevo ordenador o servidor. Por lo tanto, las licencias basadas en certificado son emitidas una vez al año.

 

Usuarios	Nombre de la licencia	Localización de la Licencia		Activable  Basada en Certificado (Vea arriba.)	Vigencia usual
		Computador Usuario Final	Su Servidor
☆ El Servicio Técnico de Palisade podría otorgar una licencia basada en certificado para solucionar ciertos problemas.
Comercial	Individual	✔		Usualmente activable; certificado depende del uso	Suscripción (1, 2, 3 años) ★
	Concurrente de Red		✔	Usualmente activable; certificado depende del uso	Suscripción (1, 2, 3 años) ★
Facultad Académico	Individual	✔		Siempre activable☆	1 año★
	Concurrente de Red		✔	Usualmente activable; certificado depende del uso	Suscripción (1, 2, 3 años) ★
Estudiantil	Individual (comprada por el estudiante)	✔		Siempre Activable☆	1 Año
	Licencia de Curso  (Comprada por la institución)	✔		Siempre certificado	Suscripción (1, 2, 3 años) ★
	De Curso — Configuración Servidor – Cliente (comprada por la institución)		✔	Usualmente activable; certificado depende del uso	Suscripción (1, 2, 3 años) ★
	Libro (gratis con la compra del libro)	✔		Siempre certificado	1 o 2 años

¿Qué es una licencia individual?

Una licencia individual puede ser utilizada en un solo computador. Una licencia de auxiliar opcional le permitirá instalar y utilizar el software en un segundo equipo, siempre y cuando usted sea el único usuario en ambos equipos. La mayoría de las licencias independientes son perpetuas, pero las licencias individuales estudiantiles compradas directamente a Palisade son válidas por un año.

La mayoría de las licencias individuales son del tipo activable: reciben un código de activación, y deben ser activadas a través de nuestro servidor. Ver Activación del Software Palisade 6.x/7.x/8.x (Licencias Individuales). También se debe desactivar estas licencias como parte de la transferencia o antes de formatear el disco duro de la computadora, por cualquier motivo; consulte Cómo transferir software de Palisade 6.x/7.x (Standalone) a un nuevo equipo .

Para los usuarios de las zonas ultra-seguras, que no pueden realizar el proceso de activación acostumbrado, soporte técnico es capaz de cambiar su licencia activable a una basada en certificado. Consulte " Activación del Software Palisade 6.x/7.x/8.x (Licencias Individuales)

Para acceder a todos los términos acerca de licencias individuales, por favor vea el acuerdo de licencia de usuario final (EULA) End User License Agreement (EULA).

Las Licencias estudiantiles compradas directamente a Palisade duran un año desde la primera activación. Tienen marcas de agua en las gráficas, pero no hay restricciones en el tamaño de modelo en las características del software. A excepción de la marca de agua, una licencia de estudiante funciona exactamente como una licencia comercial de la edición Industrial de DecisionTools Suite.

¿Qué es una Licencia Concurrente de Red? 

Por favor ver Overview of 6.x/7.x Concurrent Network Licenses

¿Qué es una licencia de curso?

Course licenses are sold to accredited colleges and universities for use in instruction. The school's IT department can select workstation setup, client-server setup, or both.

Las Licencias de curso son vendidas a colegios y universidades acreditadas para su uso en la enseñanza. El departamento técnico de la escuela  puede seleccionar la configuración de estación de trabajo, la configuración de cliente-servidor, o ambos.

• La Configuración de cliente-servidor está diseñada para un laboratorio de computación, donde los ordenadores están en la red en todo momento. Se implementa como una red concurrente, para que se pueda instalar el software de cliente en cualquier número de equipos, pero no más que la cantidad contratada de estudiantes puede utilizar el software de forma simultánea.
• La Configuración de estación de trabajo es mejor cuando los estudiantes instalan el software en sus propios equipos. Es similar a una licencia individual, excepto que funciona con un certificado de licencia pre-activado en lugar de un código de activación. Después de la instalación inicial, el ordenador del alumno no necesita comunicarse con el servidor.

¿Qué es una licencia de libro de texto?

Si usted compró un libro de texto calificado, puede instalar una licencia gratis. Necesitará tener su libro de texto durante la instalación.

Las Licencias de libros de texto son válidas por  uno o dos años, dependiendo del título. Una licencia de libro de texto viene con ciertas restricciones en el tamaño de modelo, y con marcas de agua en los gráficos, pero se puede utilizar todas las características de la Edición Industrial DecisionTools Suite excepto la Biblioteca de @RISK.

¿Qué tipo de soporte técnico gratuito está disponible?

Cuando usted tiene un contrato de mantenimiento, soporte técnico le ayudará a asegurarse de que pueda instalar y activar el software y que está funcionando correctamente; Soporte técnico también responderá preguntas razonables acerca de las características del producto. (Para las preguntas más amplias sobre cómo diseñar su modelo, por favor póngase en contacto con su gerente de ventas de Palisade para reservar algo de tiempo con uno de nuestros consultores.)

Incluso sin un contrato de mantenimiento, los usuarios comerciales, cuerpo académico, y el departamento técnico pueden obtener ayuda razonable para las preguntas y problemas acerca de instalación y activación. La instalación es por lo general un proceso de rutina y no requiere la ayuda de Palisade.

¿Cómo contactar a Soporte Técnico?

Los usuarios académicos y comerciales  pueden contactar por correo electrónico a Soporte Técnico  (incluya su número de serie), llámenos al +1 607 277-8000, o usar el chat en vivo en nuestra página Web. Al solicitar apoyo por teléfono o chat en vivo, por favor tenga el número de serie a la mano.

Los estudiantes con licencias de curso que necesiten ayuda con la instalación deben consultar en primer lugar con el departamento técnico de sus escuelas; este se pondrá en contacto Palisade si no pueden resolver el problema. Los estudiantes que compraron licencias directamente de Palisade, o que están usando el software de libro de texto, pueden contactar por correo electrónico a Soporte Técnico  (incluya su número de serie o el título y la edición de su libro de texto); apoyo por teléfono y chat en vivo no se encuentran disponibles. Para obtener ayuda para aprender a usar los productos, los estudiantes deben consultar a sus profesores o utilizar nuestros tutoriales, videos y archivos de ayuda.

¿Es posible el acceso remoto? Tengo el software instalado en mi ordenador de la oficina, y quiero iniciar sesión desde mi ordenador portátil y ejecutar el software.

Se permite el acceso remoto para licencias Concurrentes de Red o Configuración cliente-servidor, pero no para cualquier otro tipo. Consulte "Using ... via remote access or Terminal Services is not allowed ...".

Si usted tiene una licencia individual comercial o académica, puede comprar una licencia auxiliar que le permitirá instalar y ejecutar el software en un segundo equipo, como un portátil.

¿Ofrecen licencias coorporativas?

Las licencias concurrentes de red y de Red Enterprise se adaptan a la mayoría de las corporaciones. Sin embargo, por favor consultar todas con su gerente de ventas de Palisade. Él o ella trabajará con usted para llegar a una solución de software y la licencia que sea más conveniente para su entorno de trabajo.

Última Actualización: 2022-07-26

5.2. Opciones de Licenciamiento Académico

Available in English: Academic Licensing Options (6.x/7.x/8.x)

Aplica a: Todos los productos, versiones 6.x/7.x/8.x licencias académicas
Para licencias comerciales consulte Resumen de licencias comerciales 6.x/7.x/8.x
Para Developer Kits 4.x, consulte Tipos de licencias para Developer Kit

¿Qué opciones de licenciamiento ofrece su software?

Ofrecemos diferentes tipos de licenciamiento para estudiantes, facultades académicas y usuarios comerciales, para usuarios finales o para redes. A continuación, los tipos de licencias académicas:

Usuarios	Nombre de la Licencia	Ubicación de la licencia		Activable o Basada en Certificado	Duración
		Usuario Final	Su Servidor
Facultad	Standalone (individual) Académica	✔		Siempre activable ☆	Suscripción (1 año) ★
	Concurrente de Red		✔	Usualmente activable; certificado por requerimiento	Suscripción (1 año) ★
Estudiantes	Standalone (individual) comprada por el estudiante	✔		Siempre activable ☆	1 año
	De Curso - Configuración de usuario final (comprada por el instituto)	✔		Siempre certificado	1, 2 o 3 años
	De Curso - Cliente - Configuración de Servidor (comprada por la institución)		✔	Usualmente activable; certificado por requerimiento	1, 2 o 3 años
	De libro de texto	✔		Siempre certificado	1 o 2 años
☆ El soporte técnico de Palisade puede expedir un certificado para arreglar algunos problemas específicos
★ Todos los certificados son expedidos por el período de 1 año.

 

¿Qué es una licencia activable? ¿Qué es una licencia basada en certificado? 

• Una licencia activable, también conocida como una licencia de almacenamiento de confianza, es una cadena de letras y dígitos que conforman un código de activación. Antes de utilizarlo, debe activarse en nuestro servidor. Consultar Activación del Software Palisade 6.x/7.x (Licencias Individuales) o para licencias de red, consultar Guía para Administradores
  
  La activación puede ser automática o manual. La activación automática necesita una comunicación directa entre el servidor u ordenador y nuestro servidor de licencias. Si eso no funciona, debido a su firewall, la activación manual está disponible: el software crea un archivo de solicitud XML firmado digitalmente, se deberá enviar este archivo por correo electrónico a nosotros o subirlo a nuestra página Web, se obtiene un archivo de respuesta de la misma manera y se carga el archivo de respuesta en el programa.

Antes de formatear un disco duro o decomisar un ordenador o servidor donde una licencia se encuentre activada, debe desactivar esta licencia. También debe desactivar la licencia como parte de la transferencia de la misma. La desactivación también puede ser automática o manual. Consultar Cómo transferir software de Palisade 6.x/7.x (Standalone) a un nuevo equipo, Transferencia de la licencia Concurrente de Red 7.x a un Nuevo Servidor 

• Una licencia basada en certificado es un archivo de texto, firmado digitalmente y enlazado a la dirección MAC del servidor de licencias o la computadora de su usuario final. Las licencias de curso y licencias de libros de texto son siempre basadas en certificados. Otros tipos de licencias, que suelen ser activables, se pueden cambiar a basadas en certificados en circunstancias especiales. La más común de ellas es un ambiente ultra-seguro donde está prohibido el intercambio de información necesaria para completar una activación manual.

No existe un proceso de desactivación de licencia basada en certificado. En su lugar, se debe pedirá Palisade una nueva licencia cuando se necesite transferirla a un nuevo ordenador o servidor. Por lo tanto, las licencias basadas en certificado son emitidas 1 vez al año.

¿Qué es una licencia individual?

Una licencia individual puede ser utilizada en un solo computador. Una licencia de auxiliar opcional (disponible para la academia en algunas regiones) le permitirá instalar y utilizar el software en un segundo equipo, siempre y cuando usted sea el único usuario en ambos equipos. Las licencias individuales son perpetuas.

La mayoría de las licencias individuales son del tipo activable: reciben un código de activación, y deben ser activadas a través de nuestro servidor. Ver Activación del Software Palisade 6.x/7.x (Licencias Individuales). También se debe desactivar estas licencias como parte de la transferencia o antes de formatear el disco duro de la computadora, por cualquier motivo; consulte Cómo transferir software de Palisade 6.x/7.x (Standalone) a un nuevo equipo .

Para los usuarios de las zonas ultra-seguras, que no pueden realizar el proceso de activación a costumbrado, soporte técnico es capaz de cambiar su licencia activable a una basada en certificado. Consulte " Activación del Software Palisade 6.x/7.x (Licencias Individuales)

Para acceder a todos los términos acerca de licencias individuales, por favor vea el acuerdo de licencia de usuario final (EULA) End User License Agreement (EULA).

Las Licencias estudiantiles compradas directamente a Palisade duran un año desde la primera activación. Tienen marcas de agua en las gráficas, pero no hay restricciones en el tamaño de modelo en las características del software. A excepción de la marca de agua, una licencia de estudiante funciona exactamente como una licencia comercial de la edición Industrial de DecisionTools Suite.

¿Qué es una licencia de Red?

Por favor consultar Resumen de las licencias concurrentes de red 6.x/7.x

¿Qué es una licencia de curso?

Las Licencias de curso son vendidas a colegios y universidades acreditadas para su uso en la enseñanza. El departamento técnico de la escuela  puede seleccionar la configuración de estación de trabajo, la configuración de cliente-servidor, o ambos.

• La Configuración de cliente-servidor está diseñada para un laboratorio de computación, donde los ordenadores están en la red en todo momento. Se implementa como una red concurrente, para que se pueda instalar el software de cliente en cualquier número de equipos, pero no más que la cantidad contratada de estudiantes puede utilizar el software de forma simultánea.
• La Configuración de estación de trabajo es mejor cuando los estudiantes instalan el software en sus propios equipos. Es similar a una licencia individual, excepto que funciona con un certificado de licencia pre-activado en lugar de un código de activación. Después de la instalación inicial, el ordenador del alumno no necesita comunicarse con el servidor.

¿Qué es una licencia de libro de Texto?

Si usted compró un libro de texto calificado, puede instalar una licencia gratis. Necesitará tener su libro de texto durante la instalación.

Las Licencias de libros de texto son válidas por  uno o dos años, dependiendo del título. Una licencia de libro de texto viene con ciertas restricciones en el tamaño de modelo, y con marcas de agua en los gráficos, pero se puede utilizar todas las características de la Edición Industrial DecisionTools Suite excepto la Biblioteca de @RISK.

¿Qué tipo de soporte técnico gratuito está disponible?

El departamento de Soporte Técnico puede ayudar a asegurarse de que el programa es instalado, activado y funciona correctamente en su computador; Soporte técnico también responderá preguntas razonables acerca de las características del producto.

¿Cómo contactar a Soporte Técnico?

Los usuarios académicos y comerciales  pueden contactar por correo electrónico a Soporte Técnico  (incluya su número de serie), llámenos al +1 607 277-8000, o usar el chat en vivo en nuestra página Web. Al solicitar apoyo por teléfono o chat en vivo, por favor tenga el número de serie a la mano.

Los estudiantes con licencias de curso que necesiten ayuda con la instalación deben consultar en primer lugar con el departamento técnico de sus escuelas; este se pondrá en contacto Palisade si no pueden resolver el problema. Los estudiantes que compraron licencias directamente de Palisade, o que están usando el software de libro de texto, pueden contactar por correo electrónico a Soporte Técnico  (incluya su número de serie o el título y la edición de su libro de texto); apoyo por teléfono y chat en vivo no se encuentran disponibles. Para obtener ayuda para aprender a usar los productos, los estudiantes deben consultar a sus profesores o utilizar nuestros tutoriales, videos y archivos de ayuda.

¿Es posible el acceso remoto? Tengo el software instalado en mi ordenador de la oficina, y quiero iniciar sesión desde mi ordenador portátil y ejecutar el software.

Se permite el acceso remoto para licencias Concurrentes de Red o Configuración cliente-servidor, pero no para cualquier otro tipo. Consulte "Using ... via remote access or Terminal Services is not allowed ...".

 

Última Actualización: 2022-07-26

5.3. Tutoriales de los Productos

Actualmente disponible solo en Inglés: Product Tutorials

5.4. Manuales de Usuario Versiones 6.x (inglés solamente)

Actualmente disponible solo en Inglés: User Manuals for Releases 6.x

5.5. Manuales de Usuario Versiones 5.x (inglés solamente)

Actualmente disponible solo en Inglés: User Manuals for Releases 5.x

5.6. Historial de las Versiones

Actualmente disponible solo en Inglés: Version Histories

5.7. Pólitica del Ciclo de Vida de los Productos Palisade

Available in English: Palisade Product Lifecycle Policy

Disponível em português: Política de Ciclo de Vida dos Produtos da Palisade

Los ciclos de vida de los productos de Palisade comienzan cuando se lanza un producto y finalizan cuando ya no se le da soporte y no se vende. A continuación, las descripciones de la Política de Ciclo de Vida del producto de Palisade.

Para Productos con Mantenimiento Vigente

Mientras el mantenimiento de su software Palisade 7.x esté en vigencia, Palisade le brindará el siguiente soporte sin cargo:

• Actualizaciones a la última versión disponible del mismo producto. (Consulte Actualización de software de Palisade para mas información). 
• Asistencia con preguntas técnicas durante cinco años a partir de la fecha de lanzamiento de cada versión.

Para Productos sin Mantenimiento Vigente

Sin un plan de mantenimiento vigente para su software de Palisade, no le podremos brindar soporte técnico personalizado, ni actualizaciones gratuitas a nuevos lanzamientos.

Para Todos los Usuarios

Si un nuevo hardware o una nueva versión de Windows u Office no son compatibles con su software de Palisade existente, para obtener soporte técnico, es posible que deba actualizar a una versión actual de nuestro software.

 

Última Actualización: 2019-05-01

5.8. Actualización de software de Palisade

Available in English: Upgrading Palisade Software 
Disponível em português: Atualizando o Software Palisade

¿Cuál es la última versión del software? ¿Qué cambios se han realizado en las últimas versiones?

Nuestra versión actual es 7.6.0, emitida en octubre de 2018.

• Para descubrir las novedades desde la versión 7.0, consultar Qué hay de nuevo en DecisionTools Suite
• Si usted posee la versión 6.x, por favor consultar Qué hay de nuevo en DecisionTools Suite
• Para obtener un registro de los cambios en cada versión, consultar Version Histories.

¿Es posible obtener una actualización gratuita?

Sí, siempre y cuando posea un contrato de mantenimiento vigente.

Si no posee un contrato de mantenimiento, puede actualizar su licencia contactando a su Gerente de Ventas de Palisade para obtener una cotización para la actualización a la versión 7.6

¿Cómo realizo la actualización?

Para más información acerca de la actualización de su licencia individual, por favor seleccione el enlace apropiado:

• Actualización a 7.6.0: Software individual 7.x 
• Actualización a la Versión 7: Software individual 1.x, 4.x, 5.x, o 6.x

Para más información acerca de la actualización de su software de red, por favor seleccione el enlace apropiado:

• Actualización a Versión 7.6.0: Licencias de Red 7.x 
• Actualización a Versión 7: Licencias Concurrentes de Red 5.x/6.x
• Actualización a la Versión 7: Licencias Concurrentes de Red 1.x/4.x 

Los archivos creados con mis versiones anteriores de @RISK ¿Funcionarán con la versión nueva?

Generalmente si funcionan. Los archivos con cualquier versión 7.x no necesitaran ningún cambio en lo absoluto.

La mayoría de los archivos creados con las versiones 5.x/6.x no necesitarán cambios. La excepción se presenta con los archivos que contienen Macros de Visual Basic for Applications para automatizar @RISK. En este caso, necesitará cambiar las referencias en estos archivos y si estos son muy antiguos, tal vez deba actualizar esas macros.

Cada vez que ejecuto @RISK, obtengo un aviso de actualización. Quiero conservar mi versión actual. ¿Cómo puedo deshacerme de este aviso?

Si se encuentra recibiendo este aviso cuando ejecuta el software y no puede o desea actualizarlo, por favor consulte: "Hay una actualización disponible" (6.x) o  "Actualización Disponible" (7.x)

Última Actualización: 2019-02-26